A los efectos de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se pone en conocimiento del usuario que accede a esta página Web con el dominio "www.dropshippingzapatos.com", los datos de información general de este sitio web: Titular: ROLLING CALZATURE, SL Dirección: Calle Fábrica de la moneda nº 21, 03680 ASPE (Alicante) NIF: B-73926321 Mail: info@dropshippingzapatos.com Teléfono: 644064649

1. Registro y precios

Es necesario registrarse para poder ver los precios. Los precios se muestran unitarios y con I.V.A. incluido.
Para ello haz click en Iniciar Sesión, en la parte superior derecha. Tendrás la posibilidad de crear un nuevo usuario (derecha) o acceder con uno ya existente (izquierda). Haz click en crear cuenta, rellena los datos solicitados (Nombre, apellido, dirección de email y contraseña deseada), haz click en Enviar en la parte inferior derecha y ya tendrás creada tu cuenta. Para acceder con tu usuario haz click en acceder en la parte superior derecha e introduce (esta vez en la derecha) tu dirección de email y la contraseña elegida anteriormente.

2. Cómo comprar

Elige la familia y el producto dentro de ella, o búscalo con el buscador de la parte superior. 
Una vez realizada la búsqueda te mostraremos los productos que corresponden a tu selección.
Para ver el producto más detalladamente, pulsa sobre su foto y accederás a una imagen ampliada con información sobre el nombre, la referencia y el precio del producto, así como los colores y surtidos disponibles.
A continuación, podrás añadir el artículo a tu pedido mediante el botón Añadir al carrito.
Cuando hayas terminado el pedido, accede al carrito y pulsa sobre Comprar para pasar a las páginas de pago y envío. 
Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que sean correctos y pulsa “confirmar”. 
Asegúrate de que la dirección de envío y facturación son correctas. 
Selecciona un método de pago: Visa, Visa Electron, Mastercard, Transferencia, Paypal... 
Confirma el pedido. 
Recibirás un email confirmándote tu pedido.

Para poder comprar en la web Dropshippingzapatos.com deberás poner a disposición de nuestra empresa el documento que acredite tu alta en la Seguridad Social del país o países en los que operes. Deberás también poner en conocimiento el nombre de tu web o plataforma de venta, el método de venta es completamente opcional, en cualquiera de los casos debe ser completamente legal y cumplir la normativa Europea de tratamiento de datos.

El inclumpimiento del apartado anterior tendrá como conseciencia el cierre de la cuenta de vendedor hasta que se regularice la situación.

3. Pago

Aceptamos tarjetas de crédito y débito de Visa, Visa Electron, MasterCard, Transferencia y Paypal.
La modalidad de pago Paypal lleva un sobrecargo de 0.35€ + 2.90% del importe a pagar.
Los datos se transmiten de forma encriptada SSL.
Para el pago con Visa y MasterCard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema conectará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticación, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario, el pedido se cancelará.
No almacenamos, ni guardamos ni registramos ningún tipo de dato de tarjeta ya que dicha información es enviada automáticamente desde el ordenador del cliente a su respectivo banco. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente, por tanto, en caso de incidencia con el trámite de compra, deberá ponerse en contacto con el banco.

4. Envío

¿Cuál es el coste del envío?

El coste del envío en la web Dropshipping Zapatos es de 3,99€ (IVA incluido) para el primer par + 0,6€ por cada par extra de zapatos.

ROLLING CALZATURE S.L. no asumirá ningún importe derivado o generado por direcciones erróneas o mal colocadas (tanto en la dirección de facturación como la de envío). De existir algún error en los datos suministrados por el cliente, será su obligación asumir los gastos que se generen o deriven del error.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega es de entre 24 y 48 horas laborables desde que el paquete sale de nuestro almacén central. Los pedidos se preparan y envían de lunes a viernes desde nuestras instalaciones en Elche, siempre que se trate de día hábil.

Hay que tener en cuenta que los pedidos se preparan y salen de nuestro almacén en el mismo día para compras realizadas hasta las 12:00 horas de lunes a viernes laborables. Los pedidos realizados después de las 15:00 horas, durante el fin de semana o días festivos, serán tramitados el siguiente día laborable.

Por ejemplo, si realizaste el pedido el viernes por la tarde/noche, no se preparará hasta el lunes, por lo que lo recibirías el martes/ miércoles. Sin embargo, si el pedido lo realizaras el martes por la mañana, lo recibirías miércoles o jueves, en función de la localidad de destino.

Los envíos a Baleares y determinadas zonas del territorio peninsular pueden tener un retraso aproximado de un día sobre los plazos indicados.

En periodos de rebajas o promociones especiales, así como en fechas señaladas, los plazos de entrega pueden ser superiores a lo habitual.

No garantizamos las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega o dentro de ella muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo.

Si nos resulta imposible efectuar la entrega, el transportista hará un nuevo intento. En caso de que tampoco podamos hacer la entrega en este segundo intento, el transportista le dejará una notificación al respecto. 

Adicionalmente, rogamos que, si cuando el mensajero acude a tu domicilio has cambiado tu opinión sobre tu compra, rechaces el paquete y no firmes la aceptación de la entrega. En este caso, procederíamos al abono del importe en el mismo método en que se efectuó el pago, según nuestras condiciones habituales.

¿Cómo puedo saber si mi paquete ha sido ya enviado?

Podrás realizar el seguimiento de tu pedido accediendo a tu panel de usuario. En cuanto el paquete salga de nuestro almacén tendrás acceso al número de seguimiento de tu pedido.

En ocasiones y en función de la franquicia de destino, el transportista te mandará un e-mail o SMS cuando ponga su paquete en reparto. Si lo recibes y no vas a estar en casa ese día, puedes contactar con ellos para acordar una nueva fecha de entrega o recogida en la oficina del transportista más cercana a tu domicilio.

¿Qué sucede en caso de que en el momento de la entrega no me encuentre en mi domicilio?

Dispones de un plazo máximo de diez (10) días, antes de que el paquete vuelva a ser enviado a origen. Así que, por favor, si pasado nuestro plazo de entrega habitual no has recibido tu paquete, por favor, ponte en contacto con el transportista para acordar una nueva fecha de entrega o recogida en tu oficina CORREOS más cercana.

¿Realizan envíos a Canarias, Baleares o Unión Europea?

- ENVÍOS A BALEARES:

Los gastos de envío son de 6,99€ + 2€ por par extra, enviamos con CORREOS EXPRESS en un plazo de entrega de 48/72H.

- ENVÍOS A CANARIAS:

LOS ENVÍOS A CANARIAS ESTÁN TEMPORALMENTE SUSPENDIDOS

Los gastos de envío son de 11,49€ + 7€ por par extra, enviamos con CORREOS con un plazo de entrega de 7 a 10 días, estos envíos están exentos de DUA, es por eso que puede llegar documentación con un importe diferente al que se ha pagado por el producto.

- ENVÍOS A PORTUGAL:

Los gastos de envío son de 5,49€ + 1€ por par extra enviamos con CTT EXPRESS con un plazo de entrega de 48/72H, NO enviamos ni a ISLAS AZORES ni MADEIRA.

- ENVÍOS A UNIÓN EUROPEA:

LOS ENVÍOS A LA UNIÓN EUROPEA ESTÁN TEMPORALMENTE SUSPENDIDOS

Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pagos, enviamos con POST NL con un plazo de entrega de 5 a 7 días. 

En todos los casos facilitamos un enlace con el seguimiento del producto.

Ante cualquier duda contactad a través del e-mail Info@dropshippingzapatos.com

Recordamos que con la opción recogida en almacén pueden enviar a su propio transportista sin coste.

5. Cambios y devoluciones

Las devoluciones se reembolsarán en saldo de la tienda.

¿Cómo solicitar el cambio o devolución?

Para solicitar una devolución debes idicarnos via email o vía telefónica / Whatsapp el número de pedido y un día y una franja horaria para enviar al mensajero a recoger el producto. El coste de la recogida es de 5,49€ + 1€ por par (PENÍNSULA), se descontará en el reembolso del producto cuando llegue a nuestras instalaciones. El mensajero lleva la etiqueta de devolución.

El coste de recogida en BALEARES son: 6,99€ + 2€.

Recordamos que pueden enviar el producto por sus medios a nuestro almacén.

Prepara tu paquete, debidamente embalado y envíalo por el método de envío que desees a:

ROLLING CALZATURE S.L.

Calle Fábrica de la moneda, 21

03680 - Aspe (Alicante)

Recuerda que el envío hasta nuestra central corre a tu cargo y bajo tu responsabilidad. No aceptaremos paquetes a portes debidos.

Para que podamos tramitar tu solicitud, es importante que nos envíes el producto dentro de su caja original y asegurándote que la caja esté embalada (dentro de una bolsa, otra caja, envuelta en papel, en un sobre, etc.), para que las pegatinas, el precinto y el transporte no lo deterioren.

Si realizaste tu compra con PayPal, actualmente tienen en vigor una promoción en la que te reembolsan los gastos de la devolución. Esta promoción es ajena a nosotros, pero puedes beneficiarte de la misma, si realizaste tu compra pagando con PayPal. Descubre aquí cómo.

Envía tu paquete

Una vez recibido tu paquete en nuestros almacenes, procederemos a realizar tu cambio o devolución a la mayor brevedad posible. Ten en cuenta que pueden transcurrir hasta quince (15) días desde que llega a nuestro almacén, es revisado y tramitado.

Si todo es correcto, en caso de una devolución, en un plazo máximo de quince (15) días laborables desde esta fecha, procederíamos a reembolsarte el importe del artículo aumentando el saldo en la cuenta de cliente. Este saldo generado puedes utilizarlo para futuras compras.

Si tienes algún problema con este proceso, también puedes hacerlo contactando con nosotros.

Condiciones generales de cambios y devoluciones

Para proceder a un cambio o devolución se deberán cumplir los siguientes requisitos:

• Debe de estar dentro del plazo de treinta (30) días naturales desde la recepción del producto en el domicilio del comprador.
• Por motivos de higiene, el producto no debe haber sido usado y habrá de ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Debe enviarse en su embalaje original, incluyendo la caja original del artículo y su caja de embalaje exterior si lo hubiere, para que llegue a nuestra central en el mismo estado en que se entrega.

Derecho de desistimiento

Siempre que compres en Dropshipping Zapatos dispones de un derecho legal de desistimiento.

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento

Tienes el derecho a desistir del presente contrato de compra sin necesidad de justificación alguna en un plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que tú o un tercero que tú indiques, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos productos.

Puedes ejercer tu derecho bien siguiendo los pasos que te indicamos en nuestra política de cambios y devoluciones o notificándonos a Calle Monóvar 6, 03206 Elche (Alicante) o a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente info@dropshippingzapatos.es.

Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. También puedes cumplimentar y presentar el formulario de desistimiento u otra declaración inequívoca online mediante el formulario de contacto de nuestra página web. Si la comunicación de desistimiento la presentas online, te enviaremos un acuse de recibo sin demora indebida. (ej. correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, procederemos a reembolsarte los pagos que hayas efectuado, no incluidos los gastos de envío tal como lo detallamos en nuestras políticas de cambios y devoluciones, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de tu decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos y verificar que se ha recibido en las mismas condiciones que fue enviado, sin usos inapropiados y en su embalaje original.

Los productos deberán ser devueltos o entregados a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato.

Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Formulario de desistimiento

Si es tu deseo desistir del contrato de compra, puedes cumplimentar y enviarnos el presente formulario:

Por el presente comunico que desisto de nuestro contrato de compraventa con el número de pedido              del producto              recibido en la dirección                                                                                  a nombre del consumidor Don/Doña                                         en la fecha                .
Firma y fecha del desistimiento.

La comunicación nos la puedes enviar a ROLLING CALZATURE S.L. con dirección postal en Calle Fábrica de la moneda 21, 03680 Aspe (Alicante) a la atención de Customer Service Online, o al correo electrónico info@dropshippingzapatos.com.